Got Questions?

형상과 소재에 따라 다르지만 금속 가공품은 3~4주, 세라믹·석영은 6~8주를 기준으로 안내드립니다. 코팅이 포함되면 2주가 추가됩니다. 공정 조건 확인 단계에서 정확한 일정을 확정해 드립니다.

가능합니다. 다만 도면만으로는 동등 성능을 보장할 수 없어, 실제 사용 조건과 현재 교체 주기를 함께 주셔야 합니다. 사용하던 부품을 회수해 마모면을 분석하는 것이 가장 빠른 출발점입니다.

보장하지 않습니다. 개선 폭은 고객 레시피에 따라 달라지기 때문입니다. 대신 고객 조건을 재현한 가속 시험 데이터를 먼저 제시하고, 필드 검증에서 실제 수치를 확인한 뒤 양산 여부를 함께 판단합니다.

ISO 9001과 ISO 14001을 유지하고 있으며, 고객사별 협력사 심사에 대응하고 있습니다. 필요하신 항목을 알려 주시면 해당 성적서와 심사 이력을 사전에 제공해 드립니다.

대응합니다. 실제로 개발 초기 물량은 대부분 소량입니다. 다만 세라믹·석영 성형품은 금형이 필요한 형상의 경우 최소 수량이 발생할 수 있어 사전에 안내드립니다.

기술지원은 24시간 대응합니다. 파티클이나 수명 이상이 발생하면 해당 로트의 가공·세정 이력을 즉시 조회하고, 필요 시 부품을 회수해 분석 리포트를 제공합니다. 원인이 당사에 있는 경우 교체와 재발 방지 조건을 함께 제시합니다.

가능합니다. 회수 후 재생 가능 여부를 먼저 판정해 드리고, 판정 결과와 예상 잔여 수명을 알려 드립니다. 재생이 부적합한 부품은 무리하게 진행하지 않습니다.

공급합니다. 다만 소모성 부품은 리드타임이 중요하므로 현지 재고 운영 조건을 계약 단계에서 함께 정합니다. 기술지원은 원격을 기본으로 하고, 필요 시 엔지니어를 파견합니다.